Terug

Klacht: App

Demi8 op 23 juni 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant van Bershka plaatst een bestelling, maar ondervindt problemen met de betaling. Ondanks de succesvolle plaatsing van de bestelling ontvangt de klant vijf uur later een annulering per e-mail, waardoor het gewenste artikel is uitverkocht en de verjaardagsoutfit niet meer kan worden samengesteld.

Mijn Klacht:

Vandaag een leuke bestelling geplaatst. Betaling hing vast lukte niet. Hoewel toch de bestelling geplaatst. Nu 5 uur later krijg ik een mail dat mn bestelling is geannuleerd. Lekker optijd. Waardoor nu mijn artikel van het setje is uitverkocht. Bedankt daar gaat de verjaardags outfit

Gewenste Oplossing:

Een mogelijke oplossing. Liefst het artikel nog bemachtigen voor zelfde prijs aangezien er korting op was plus nog extra korting krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Demi8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het