Mijn Klacht:
Ik had netjes besteld, Al 10 minuten lopen wachten voordat ik kon inloggen met mijn bank gegevens. Krijg na 5 minuten eindelijk een bevestigingsmail dat de bestelling in 2 keer word verzonden en na een uur krijg ik alsnog een mail waarin staat dat het geannuleerd is.
Wel is mijn geld er af gegaan en gezien vorige klachten krijg ik het niet terug of wel??
Gaat om een bestelling van 133 euro…
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug zo snel mogelijk of ik wil natuurlijk de spullen waarvoor ik heb betaald..Graag wat duidelijkheid van bershka zou fijn zijn
