Klacht: Betalen voor informatie

Mirt op 02 september 2020 over Bergman Clinics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bergman Clinics has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 september 2020

Een klant van Bergman Clinics heeft een klacht ingediend over de kosten van een telefonische consultatie. Tijdens de coronaperiode vroeg de klant om informatie over een mogelijke eerdere operatie, maar ontving een rekening van 132,50 euro voor dit gesprek. De klant voelt zich misleid en vindt het onterecht dat er kosten in rekening worden gebracht voor het opvragen van informatie.

Mijn Klacht:

In de Corona tijd de Bergman kliniek gebeld of ik bij hun misschien eerder geopereerd zou kunnen worden . Omdat de operaties toen in ziekenhuis stil
lagen ivm Corona . Het enigste wat ik wou weten was of ik voor de datum van het ziekenhuis ( was toen over 2 maanden ) bij hun kon geopereerd worden . Er zou mij daarover een Arts terug bellen .
Dit heeft mij 132,50€ gekost ! Het werd geteld als telefonische consult . Dus als je alleen maar informatie bij de Bergmankliniek vraagt betaal 132,50 ! Ik voel me belazerd , ze willen overal geld uithalen . Waardeloos!

Gewenste Oplossing:

Nooit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bergman Clinics

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bergman Clinics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM