Klacht: Bereikbaarheid polikliniekassistentes

[email protected] op 22 oktober 2020 over Bergman Clinics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bergman Clinics has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Op 22 oktober ervaart de klager veel pijn en probeert contact op te nemen met de polikliniekassistentes van Bergman Clinics. De telefoniste meldt echter dat de assistentes niet bereikbaar zijn en dat de klager dinsdag teruggebeld zal worden. De klager uit zijn onvrede over de bereikbaarheid, aangezien hij verwacht dat assistentes in een klinische setting altijd beschikbaar zijn voor patiënten.

Mijn Klacht:

Ik bel vandaag 22 oktober omdat ik ontzettend veel pijn heb en dan wordt er door de telefoniste gezegd de assistenten spreekuur aan het draaien zijn en dus onbereikbaar zijn en dat ik dinsdag terug gebeld wordt.
En ook de assistente van de poli neurologie was niet bereikbaar.
Hoe is dit mogelijk in het ziekenhuis wordt je altijd te woord gestaan door de polikliniek assistente.
En in uw privé kliniek gaat dat op afspraak ik vind dit niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

N.v.t.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bergman Clinics

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bergman Clinics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM