Onno2707 op 02 december 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft problemen ervaren met de bereikbaarheid en levering tijdens een verhuizing. Ondanks beloften dat kosten zouden worden gecrediteerd, heeft de klant in totaal negen uur aan wachttijd doorgebracht.
Verhuizing misgegaan kosten zouden worden gecrediteerd
9 uur totaal gespendeerd aan wachttijd
Waneer ziggo zn afspraken nakomt
Levering niet stoppen
En niet langs elkaar werkt
En de wachttijden kan normaliseeren
28 min wachten vervolgens doorverbonden 32 min wachten vervolgens verbinding verbroken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
