medicijnen niet bezorgd
Klacht van Oelambata op 01 januari 2022 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
medicijnen niet bezorgd Lees meer
BENU Apotheek Klachten
Medewerker zonder enige kennis
Klacht van Sophia B op 23 december 2021 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Medewerker (Anita, Benu Sommelsdijk) kon totaal geen uitleg geven over mijn nota. Afkortingen wist ze niet. Op elke vraag kreeg ik hetzelfde nietszeggende antwoord. Ook vroeg ik om een uitleg wat een patiëntregel is en waar ik die kan zien.... Lees meer
Oxicodon 5 niet geleverd
Klacht van WJS van der Hoeven op 21 december 2021 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Oxocodon 5 zou voor het weekend bij de bestelling zitten. Ik kwam er na 18.00 achter dat dit niet het geval was. Dokterspost Zevenaar deed niets. Hun beleid is dat recepten over Oxicodon niet uitgeschreven worden. Zaterdagmorgen Benu Westervoort gebeld. Het zou... Lees meer
Bezorging
Klacht van H Monkau op 13 december 2021 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Bezorging belt aan na 5 minuten zie ik niemand ga over het raam kijken zegt het ligt in de brievenbus en rijdt zo weg ik naar de brievenbus staat op het kaartje sorry kan het niet vinden dit... Lees meer
Benu direct onbereikbaar
Klacht van Luvo op 21 oktober 2021 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
sinds januari 2021 moeten hulpmiddelen die eerder bij de Benu apotheek besteld konden worden digitaal bij Benu direct geregeld worden. Hiervoor wordt geadviseerd om een account aan te maken: dus aangemaakt. Omdat mijn moeder ander incontinentiemateriaal wilde, heb ik hierover... Lees meer
niet bereikbaar per mail en telefoon
Klacht van Luvo op 20 oktober 2021 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
sinds januari 2021 moeten hulpmiddelen die eerder via Benu apotheek geleverd werden bij Benu direct geregeld worden. Hiervoor wordt geadviseerd een account aan te maken: keurig gedaan, voor mijn moeder. Nu wilde mijn moeder ander incontinentiemateriaal, dus keurig via account... Lees meer
Niet op tijd leveren medicatie, niet de gevraagde hoeveelheid, niet voorradig
Klacht van Moniqueisteleurgesteld op 06 oktober 2021 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Benu Rijswijk Steenvoorde levert zeer slechte service. Bij nagenoeg elke bestelling van medicatie wordt t te laat geleverd, is t niet voorradig of krijg je niet de gevraagde hoeveelheid. Keer op keer moeten we terug naar de apotheek. Het interesseert... Lees meer
Telaat medicijnen bezorgen wegens nieuwe bezorg route
Klacht van Michael Aken, van op 28 september 2021 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Kindearts met ons medicijnen schema gemaakt totnu toe gaat het prima vandaag lukt het niet ik bel ze hoor ik nieuwe bezorg roete waneer komenze bij ons weet ze niet voor ons belangrijk medicijnen zo als altijd op met kind... Lees meer
Herhaalbestelling incontinentie materiaal bij benu direct lukt niet, wachtwoord resetten lukt niet, bellen lukt niet, whatsappen naar benu lukt niet
Klacht van LouwsP op 23 september 2021 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Benu is totaal onbereikbaar voor klantenservice. Lees meer
Onfatsoenlijk en toch rekening
Klacht van Stefan Van der Veen op 10 september 2021 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Medicatie voor geschreven gekregen vanuit het ziekenhuis. Op dinsdag zal er woensdag zijn was er niet zal er donderdag zijn. Was niet leverbaar en moest zelf maar ziekenhuis bellen(die zeggen apotheek moet ons bellen)had ze geen tijd voor want had zo pauze... Lees meer