Klachten over BENU Apotheek

Mijn vrouw heeft een grote afhankelijkheid van medicatie. Deze is voor zowel somatische alsook psychische ziekte. Mijn vrouw heeft een transplantaat orgaan waardoor continuïteit van levensbelang is. Er is een wlz indicatie en staat mijn vrouw op een wachtlijst voor... Lees meer

Ik heb mijn pijn medicatie niet gehad het is 19.30 niet normaal mijn vriendin moest uit Gouda komen om mij wat medicatie oxicodon te geven is toch niet normaal dit gebeurd vaker ook met andere medicatie schandalig die... Lees meer

Deze vrouw gebruikt haar macht positie al meer dan 35 jaar en het is nu genoeg En mijn puffjes haren lang voor de gek gehouden jaren lang onnodig benauwd geweest Nu weer me gewonen puf centolin 2 pufhes en beter ik... Lees meer

Ik had op donderdag 17 februari bjj de huisarts telefonisch medicijnen besteld voor mijn partner. Met de vraag of het thuisbezorgd kon worden. Helaas op vrijdag niks ontvangen terwijl er iemand de hele dag thuis geweest is. Van armoei op dinsdag 22... Lees meer

Elke vrijdag worden me medicijnen thuis gebracht maar vrijdag dus niet wat nu mijn eigen apotheek is dicht Lees meer

Via de Benu website een medicijn aangevraagd (gangbaar medicijn zonder leveringsproblemen wat gewoon in huis zou moeten zijn). Een dag later via mail het recept toegevoegd omdat dit via de website niet mogelijk was. Weer een dag later gebeld naar de stand... Lees meer

medicijnen niet bezorgd Lees meer

Medewerker (Anita, Benu Sommelsdijk) kon totaal geen uitleg geven over mijn nota. Afkortingen wist ze niet. Op elke vraag kreeg ik hetzelfde nietszeggende antwoord. Ook vroeg ik om een uitleg wat een patiëntregel is en waar ik die kan zien.... Lees meer

Oxocodon 5 zou voor het weekend bij de bestelling zitten. Ik kwam er na 18.00 achter dat dit niet het geval was. Dokterspost Zevenaar deed niets. Hun beleid is dat recepten over Oxicodon niet uitgeschreven worden. Zaterdagmorgen Benu Westervoort gebeld. Het zou... Lees meer

Bezorging belt aan na 5 minuten zie ik niemand ga over het raam kijken zegt het ligt in de brievenbus en rijdt zo weg ik naar de brievenbus staat op het kaartje sorry kan het niet vinden dit... Lees meer