Klacht: geen levering en geen geld terug

Michael Aken, van op 05 mei 2020 over Benelux Solar in de categorie Algemeen, Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Benelux Solar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant heeft in juli vorig jaar zonnepanelen besteld en betaald bij Benelux Solar, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, is de beloofde terugbetaling van het geld, die in december zou plaatsvinden, nog steeds niet uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Vorig jaar juli online zonnepanelen besteld en betaald. na meerdere keren contact gehad te hebben hebben ze niet geleverd en zou hij half december het geld terug storten. Tot op heden nog geen geld gezien.

Gewenste Oplossing:

als we het geld terug hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Benelux Solar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door paulvanoostenbrugge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM