Wouter solar op 25 september 2020 over Benelux Solar in de categorie Algemeen, Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft een artikel besteld en betaald bij Benelux Solar, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoeken om contact. Zowel het terugbellen als het e-mailen levert geen resultaat op, en het telefoonnummer blijkt afgesloten te zijn.
Artikel besteld bij Benelux Solar en betaald maar geen reactie…. Terug bel verzoek of e-mailen werkt ook niet, telefoon nummer is afgesloten….
Informeer en lever het product binnen aanzienlijke tijd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
