Mijn Klacht:
2 maanden geleden aangegeven voor beeindiging,er wordt nog steeds geld afgeschreven
Gewenste Oplossing:
als ik er van af ben.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft twee maanden geleden aangegeven zijn lidmaatschap bij BeNaughty te willen beëindigen, maar ervaart dat er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Ondanks de opzegging is de betaling niet stopgezet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
