Een gebruiker van BeNaughty ondervindt problemen bij het opzeggen van zijn of haar lidmaatschap en vraagt om hulp bij het proces. De klacht is goedgekeurd.
Ik probeer het optezeggen maar lukt niet help. Met vriendelijke groet
Hoe kan ik opzeggen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
