Klacht: betalen zonder abbonement

broekhof1980 op 30 januari 2021 over BeNaughty in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BeNaughty
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 30 januari 2021

Een gebruiker van BeNaughty heeft een klacht ingediend over het betalen voor een abonnement dat niet is afgenomen. Hoewel de telefonische stopzetting van de betaling in november heeft plaatsgevonden, ontvangt de gebruiker nog steeds rekeningen van de afgelopen maanden. Automatische afschrijvingen zijn inmiddels gestopt.

Mijn Klacht:

Betalen voor een abonnement dat ik niet afneem. Betaling telefonsich wel stopgezet in november, maar sturen rekeningen van afgelopen maanden Gelukkig schrijven ze het niet meer automatisch af.

Gewenste Oplossing:

Als de facturen stoppen/ betalingen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door broekhof1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM