w.korevaart op 30 november 2016 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1
Een klant van Fiber Nederland uit onvrede over de incasso van zijn rekening, waarbij er drie keer per maand geld wordt afgeschreven in plaats van de afgesproken één keer. Daarnaast ervaart de klant problemen met de internetverbinding, die regelmatig geblokkeerd wordt, ondanks het betalen voor een extra pakket.
elke keer wordt er geld van mijn rekening gehaal door fiber ik moet 1 keer in de maand betalen maar ze halen het 3 keer in de maand van mijn rekening ook wordt mijn verbinding teeds geblokeerd en betaal wel voor extra paket maar heb nog steeds het basis pakket
beeindigging contract
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
