Derk van den Bosch op 06 februari 2017 over Realhairexclusive.nl in de categorie Kappers
Een klant van Realhairexclusive.nl meldt dat hij benaderd is door een dochteronderneming van KPN, die korting op belkosten zou bieden zonder dat er een langdurig contract werd besproken. Nu hij terug wil naar KPN, ondervindt hij problemen door een contractduur die volgens hem niet was overeengekomen.
Ik was klant van, KPN toen zij belde dat ze een dochteronderneming waren van KPN. Zij zouden kunnen zorgen voor een korting op de belkosten.
Er is nooit gesproken over een langdurig contract.
Nou wil ik terug naar KPN, maar dat lukt niet vanwege de contractsduur, wat dus niet afgesproken was.
Wanneer zij mij kosteloos over laten stappen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Realhairexclusive.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Realhairexclusive.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
