Klacht: Beltegoed verdwenen

op 15 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goede dag,
Gisteren middag heb ik mijn beltegoed met 20 euro opgewaardeerd.
Code:3157638666212
Enkele uren later kreeg ik een sms ‘uw beltegoed bedraagt minder dan 1 euro’.

Mijn gsm instellingen zijn niét veranderd en zit enkel al jaren via mijn eigen wifi (thuis) online.

U begrijpt hopelijk dat dit heel erg vervelend is als je contact wil houden met je kind in het ziekenhuis op de momenten dat ik niet ter plaatsen kan zijn.

Graag hier een verklaring voor

Ps, ik heb dus geen abbo en klopt de datum hierboven aangegeven niet.

Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Nieuw beltegoed of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rakas85