Mijn Klacht:
Mijn beltegoed is alweer opeens op, terwijl ik de telefoon alleen voor noodgevallen gebruik.
Ik begrijp niet hoe het anders op kan zijn.
Gewenste Oplossing:
Teruggeven 10 euro beltegoed
Klacht: beltegoed opeens op
RopVogels op 30 december 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 22 januari 2013 om 12:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
