Sempasmans1 op 01 juni 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone meldt dat zijn beltegoed van 10 euro snel is afgenomen tot 0,97 cent, ondanks dat hij geen gesprekken heeft gevoerd en zijn mobiele gegevens uitstaan. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Ik heb vorige week 10 euro op mijn telefoon gezet l,ik heb mobiele gegevens en alles staat uit en ineens heb ik nog maar 0, 97 cent op mijn telefoon staan. Hoe kan dit?!
Ik wil dat hier een oplossing voorkomt, en dat ik desnoods mijn geld terug krijg...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
