Mijn Klacht:
Ze hebben geen telefoon nummer staan en ze beantwoorden geen emails
slechte service
graag snel hulp
Gewenste Oplossing:
als de telefoon nummer of emails worden beantwoord
Klacht: Ze beantwoorden emails niet en kan amper bellen
ssssssssss op 30 juni 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Jammer dat je onze service als zeer slecht ervaart, ik zie dat je netjes antwoord hebt mogen ontvangen binnen de 24 uur die wij aangeven. Ik ga er ook vanuit dat je klacht na onze correspondentie is opgelost en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 03 juli 2017 om 16:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag,
Jammer dat je onze service als zeer slecht ervaart, ik zie dat je netjes antwoord hebt mogen ontvangen binnen de 24 uur die wij aangeven. Ik ga er ook vanuit dat je klacht na onze correspondentie is opgelost en wens je nog een fijne dag verder!
Vriendelijke Groet,
Femke | Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
