valentijnsohier op 08 oktober 2016 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft een 48-uurs Xbox Live Gold-code aangeschaft via beltegoed.nl, maar deze blijkt niet te functioneren. Ondanks het ontvangen van de code per e-mail, lukt het de klant niet om deze zowel op de Xbox als via de browser in te voeren.
Ik heb vandaag een 48h xbox live gold code gekocht op beltegoed.nl. Meteen ontvangen via e-mail, enige probleem: hij werkt niet. Ik heb hem eerst op mijn xbox zelf ingevuld, toen dat niet werkte het ook via de browser geprobeerd, niks werkt.
Geld terug of nieuwe, werkende 48h kaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
