nienke haane op 09 december 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Hoi Nienke, Wat vervelend dat je bent opgelicht op Marktplaats. Uiteraard doen wij erg ons best om dit te voorkomen. Graag horen wij dan ook jouw verhaal. Neem contact met ons op via [email protected], zodat we samen met jou de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 17 november 2017 twee betalingen gedaan voor een nintendo switch (via marktplaats) en helaas de switch nooit ontvangen….
Het gaat om rekeningnummer NL 19 DEUT 0319 8213 66 tav Top Up BV met ordernummers 35977270 en 35977669. Bij de afschrijvingen staat Beltegoed.nl.
product ontvangen of geld retour!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2017 om 15:50 geantwoord
Hoi Nienke,
Wat vervelend dat je bent opgelicht op Marktplaats.
Uiteraard doen wij erg ons best om dit te voorkomen. Graag horen wij dan ook jouw verhaal.
Neem contact met ons op via [email protected], zodat we samen met jou de frauduleuze bestellingen door kunnen nemen. Dit kan niet via Klacht.nl, omdat we uiteraard jouw privacy uiteraard willen beschermen!
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
