najat baarspul op 23 april 2015 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wij van Beltegoed.nl zijn een verkooppunt van o.a. beltegoedcodes. Wij kunnen alleen een betaling ontvangen, wanneer er een bestelling is geplaatst op onze website. Er is met iDeal betaald, dus hier is door u...
Een klant heeft opgemerkt dat er een bedrag van €42,49 van zijn bankrekening is afgeschreven met betrekking tot een transactie van Beltegoed.nl. De klant vraagt zich af waarom dit bedrag is afgeschreven en zoekt opheldering over de transactie. De kwestie is inmiddels opgelost.
42.49 van mijn bank uigechrijven ken.merk 20.04.2015 113115000 omschrijving 88034521150000390 415301 beltegoed.nl 7586714 top up bv.
Ik wil eerst wetten warom die 42.49 van mijn bank uit gechrijven en dan kijk of ik tevreden ben Vr.Grt. baarspul
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2015 om 08:18 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Wij van Beltegoed.nl zijn een verkooppunt van o.a. beltegoedcodes.
Wij kunnen alleen een betaling ontvangen, wanneer er een bestelling is geplaatst op onze website.
Er is met iDeal betaald, dus hier is door u opdracht voor gegeven.
We adviseren u even contact op te nemen met onze support via [email protected] om het verder voor u na te kijken!
Vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
