AnneVanWamelen op 19 juli 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Hoi Anne, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen code hebt ontvangen. Ik heb het voor je nagekeken en zie inderdaad dat je 'love' in plaats van 'live' getypt had.. Dat heb ik nu voor je aangepast....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb perongeluk een letter verkeerd geschreven in
Mijn email bevestiging . Nou wel betaald maar geen code ontvangen van mijn iTunes tegoed,
Graag deze nog te sturen naar [email protected]
Graag nog code sturen om zo de tegoeeen te innen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2017 om 11:20 geantwoord
Hoi Anne,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen code hebt ontvangen.
Ik heb het voor je nagekeken en zie inderdaad dat je 'love' in plaats van 'live' getypt had.. Dat heb ik nu voor je aangepast. De bestelling is inmiddels opnieuw verstuurd. Ik neem aan dat je inmiddels bericht hebt ontvangen. Mocht dat niet zo zijn, neem even contact op met onderstaand e-mailadres.
Vriendelijke groet,
Laura | Beltegoed.nl
E-mail: [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
