Mijn Klacht:
Ik heb Vrijdag een code gekocht voor xboxlive, zodat ik in het weekend lekker kon gamen.
De code werkte niet, toen heb ik gemaild dat het niet werkte, en stond ik in de wachtrij totdat de klantenservice gesloten was. Ik heb toen een weekend moeten wachten, nu is het maandag, en wordt ik weer de hele tijd in de wachtrij aan de telefoon gezeten, tot de verbinding verbroken werd en er opeens 3 wachtende meer waren dan eerst.
Dit is absoluut niet acceptabel voor een bedrijf die met codes werkt en klaar moet staan als een code niet werkt. Ik ben een vaste klant geweest, maar dit laat gewoon zien dat Beltegoed.nl niet te vertrouwen is en je aan je lot overlaat en lekker geld binnenkrijgt voor niks.
Gewenste Oplossing:
Wanneer beltegoed mij zo snel mogelijk probeert te contacteren en HUN probleem oplost.
Ik heb nu 20 euro betaald en heb daar al 3 dagen niks van kunnen merken, dit gaat bijna richting diefstal en zal me dan ook zeker laten horen als het nog een dag langer duurt.
Zo ga je niet om met klanten.
