Klacht: tegoed telefoon

A.L.Mol op 09 september 2021 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beltegoed.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 9 september 2021

Een klant van Beltegoed.nl verzoekt om een terugbetaling van 15,00 euro, omdat hij per ongeluk een verkeerde keuze heeft gemaakt en het tegoed had moeten kopen bij T-Mobile. De klant vraagt vriendelijk om de terugstorting van het bedrag.

Mijn Klacht:

ik heb de verkeerde keuze gemaakt dit heb T-Mobile moeten zijn wil U zo vriendelijk zijn om het bedrag terug te storten.15,00 euro
bij voorbaat hartelijk dank.

Gewenste Oplossing:

als het bedrag gerouteneerd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht A.L.Mol

5 jaren geleden - Tot op heden 25 -9 -21 nog geen bericht van Beltegoed, wanneer het bedrag van 15,00 euro word terug gestort op mijn rekening. Bij voorbaat dank.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM