Klacht: Paysafecard code incorrect

David.B op 15 januari 2013 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kocht gister (14-1-2013) een paysafecard op beltegoed.nl. Dit heb ik gedaan met de telefoon. toen ik hem wilde gebruiken kreeg ik te zien dat de code incorrect was. De waarde was 10

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe kaart willen met de waarde van 10 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beltegoed.nl

Heeft op 15 januari 2013 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste David,

Bedankt voor je bestelling op beltegoed.nl.
De paysafecode die we aan je verstrekt hebben is een unieke geldige code.
We hebben je een persoonlijke email gestuurd om je verder te begeleiden hoe je de paysafecard kunt gebruiken.

Met Vriendelijke Groeten,
Beltegoed.nl

Alle klachten die gemeld zijn door