Klacht: Opwadeercode niet ontvangen

Ayza op 12 juni 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Hoi Ayza, Bedankt voor je bericht, vervelend dat er iets mis is gegaan. Ik heb het voor je nagekeken. Ik kan eigenlijk geen problemen ontdekken. De code lijkt goed verstuurd te zijn. De bestelling is nu opnieuw verstuurd. Voor de...

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 12 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste
Ik heb gisteren iTunes gekocht€25 via beltegoed.nl
Het bedrag is al afgeschreven maar tot nu toe geen code ontvangen .
Ik hoor het graag van jullie .
Mvg A
PS
Heb paar geprobeerd te bellen maar zonder succes .

Gewenste Oplossing:

Ok

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beltegoed.nl

Heeft op 14 juni 2017 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM