Klacht: Opwadeercode niet ontvangen

Ayza op 12 juni 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beltegoed.nl heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 14 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 12 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste
Ik heb gisteren iTunes gekocht€25 via beltegoed.nl
Het bedrag is al afgeschreven maar tot nu toe geen code ontvangen .
Ik hoor het graag van jullie .
Mvg A
PS
Heb paar geprobeerd te bellen maar zonder succes .

Gewenste Oplossing:

Ok

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beltegoed.nl

Heeft op 14 juni 2017 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM