Klacht: opwaarderen

timmermans 45 oss op 02 december 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beltegoed.nl behandelt deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status In behandeling
Datum 2 december 2017

Jo Timmermans heeft problemen ervaren bij het opwaarderen van beltegoed op de website Beltegoed.nl. Ondanks herhaaldelijk invoeren van de 14-cijferige code, ontvangt hij steeds de melding dat hij de code moet invoeren, waardoor hij niet kan bevestigen of de opwaardering succesvol is geweest.

Mijn Klacht:

probeerden 14 cijfer code in te toetsen, krijg iedere u moet het 14 cijfer code intoetsen,nu weet ik of ik opgewaardeerd heb ,i.v.m verloop van datum . vriendelijke groet jo timmermans

Gewenste Oplossing:

als ik weet of er opgewaardeerd is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM