Mijn Klacht:
ontvangen opwaardeercode na betaling is onjuist
Gewenste Oplossing:
geld terug
grundje op 21 oktober 2018 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Beltegoed.nl heeft een onjuiste opwaardeercode ontvangen na het doen van een betaling. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de code niet werkt zoals verwacht. De klacht is goedgekeurd.
ontvangen opwaardeercode na betaling is onjuist
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM