Mijn Klacht:
Er is onterecht geld van mijn rekening af geschreven door Beltegoed.nl
Gewenste Oplossing:
Als het geld teruggestort wordt
Klacht: onterecht geld af geschreven
Nietmachine op 13 januari 2018 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Bert, Wat vervelend dat er ongevraagd bestellingen zijn gedaan met jouw gegevens. Ik heb de bestelling voor je nagekeken. Het e-mailadres wat bij de bestellingen is opgegeven is [email protected] en de persoon in kwestie heeft iTunes 50 Euro besteld....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 16 januari 2018 om 13:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
