Mijn Klacht:

Een relatie tipt mij over de mogelijkheid om via een Nederlands lijkende organisatie BELTEGOED een giftcard te kopen en die te versturen. Ik koop een giftcard voor € 25,00 hetgeen € 26,99 kost, volg de instructies op en er wordt € 25,00 in mijn geopende account geboekt bij STEAM en waar vervolgens alleen (ongewenste) spelletjes mee gekocht kunnen worden. Op geen enkele wijze kan ik noch bij BELTEGOED noch bij STEAM de gekochte giftcard te verkrijgen en beide verwijzen naar elkaar om deze kwestie op te lossen. Is hier sprake van oplichting? Heeft u al eerder soortgelijke klachten gemeld gekregen? En heeft u daar iets mee kunnen bereiken? Ik ben benieuwd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of giftcard