davidarslan op 10 augustus 2014 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste David, Bedankt voor uw bestelling. U heeft gekozen voor bankoverschrijving. De transactietijd van een bankoverschrijving duurt gemiddeld 3 werkdagen. Deze waarschuwing krijgt u tevens ook in beeld te zien, voordat u hiermee akkoord gaat. Wij sturen de code zodra...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb net een paysafe kaart terwaarde van 10 euro gekocht
Op beltegoed.nl
Maar nog steeds niks ontvangen en het is al meer dan 15 uur geleden
Wel is het geld van mijn rekening afgehaald.
Zou graag mijn code vandaag hebben !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2014 om 12:41 geantwoord
Beste David,
Bedankt voor uw bestelling.
U heeft gekozen voor bankoverschrijving. De transactietijd van een bankoverschrijving duurt gemiddeld 3 werkdagen. Deze waarschuwing krijgt u tevens ook in beeld te zien, voordat u hiermee akkoord gaat.
Wij sturen de code zodra het bedrag op onze rekening staat.
Ik adviseer u bij een evt. volgende bestelling te kiezen voor iDeal. (in België MRcash)
U krijgt dan uw vertrouwde betaalscherm van je bank te zien en de gegevens staan al voor u ingevuld.
Het bedrag staat dan wel meteen op onze rekening zodat we de code direct kunnen verzenden!
Mochten er nog vragen zijn, dan helpt onze support u graag verder via [email protected]
Vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
