Joop Elbers op 08 juni 2015 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste klant, Bedankt voor uw bestelling. Beltegoedcodes zijn unieke geldige codes welke maar eenmalig uitgegeven kunnen worden. Zo'n code zou daarom in combinatie met de juiste provider altijd moeten werken. Neemt u voor verdere vragen contact op met onze support...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag heb ik via Beltegoed € 10,– + € 0,69 overgemaakt op ‘Beltegeoed.nl’ . Ik kreeg een mailbericht dat ik 1244 moest bellen en vervolgens 1 en daarna opwaardeercode 69673344119 + #
Daarna heb ik op de groene toets gedrukt. Geen resultaat.
Hoe verder ????
Als er beltegoed op mijn telefoon staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2015 om 14:22 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw bestelling.
Beltegoedcodes zijn unieke geldige codes welke maar eenmalig uitgegeven kunnen worden. Zo'n code zou daarom in combinatie met de juiste provider altijd moeten werken.
Neemt u voor verdere vragen contact op met onze support via [email protected]. We helpen u daar graag verder.
We raden het tevens af om een beltegoedcodes (hier) openbaar kenbaar te maken, aangezien iedereen deze code met de juiste provider kan gebruiken. Wees u daar a.u.b. bewust van.
Vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
