samir235 op 01 juni 2015 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Ukash codes zijn inderdaad unieke codes welke het altijd behoren te doen. We zien dat u vaker bij ons heeft besteld. We adviseren u contact op te nemen met onze support via [email protected] Dan...
De klacht is nog niet opgelost. ik vind het echt raar dat ik nog een keer contact moet opnemen met support van beltegoed.nl, kunnen jullie niet direct deze klacht behandelen...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 2 x een ukash tegoed van 25 euro besteld, maar 1 van die codes werkt niet. heb meerdere keren geprobeerd maar het lukt gewoon niet . ik krijg melding dat de code ongebruikelijk is
ik wil gewoon dat code werkt of anders nieuwe ukash code.
ik wil niet horen dat het een uniek code is en eenmaal uitgegeven worden, maar de code werkt gewoon niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2015 om 08:42 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Ukash codes zijn inderdaad unieke codes welke het altijd behoren te doen.
We zien dat u vaker bij ons heeft besteld. We adviseren u contact op te nemen met onze support via [email protected]
Dan kijken zij het graag voor u na! Alvast hartelijk bedankt.
Vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Beltegoed.nl beoordeeld.
Heeft op 02 juni 2015 om 18:28 geantwoord
De klacht is nog niet opgelost.
ik vind het echt raar dat ik nog een keer contact moet opnemen met support van beltegoed.nl, kunnen jullie niet direct deze klacht behandelen of doorsturen naar klachtenafdeling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
