Een klant heeft voor bijna 50 euro prepaid beltegoed gekocht voor Xbox Live, maar de code blijkt niet te werken. Na meer dan 45 minuten in de wacht te hebben gestaan, is de klant teleurgesteld en heeft hij een ontevreden kind.
heb vanmorgen voor bijna 50 euro prepaid gekocht voor xbox l;ive, maarde code werkt niet. ben nu al ruim 3 kwartier aan het bellen, maar er blijft 1wachtende voor me en ik heb nu een teleurgesteld kind
met een werkende code voor xbox live
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
