Ypatron op 20 december 2021 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft 15 euro aan beltegoed besteld via Beltegoed.nl, maar heeft de Apple kaart nooit ontvangen. Daarnaast is het bedrag wel van zijn bankrekening afgeschreven, maar heeft hij geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb 15 euro besteld van Apple kaart, maar deze kaart héb ik nooit gekregen, en heb mijn geld ook nooit terug gekregen, maar het is wel van m’n bank afgeschreven…
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
