Klacht: geld

bernaerts martine op 09 december 2019 over Beltegoed.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beltegoed.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 december 2019

Een klant van Beltegoed.nl meldt dat er twee keer bijna 105 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder dat er een bestelling of aankoop heeft plaatsgevonden. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

er is 2x bijna 105 € van mijn rekening gehaald heb niets besteld of gekocht hoe kan dit!

Gewenste Oplossing:

als alles er terug op staat en de betrokkenen worden vervolgd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM