Mijn Klacht:
Geen code ontvangen, vannacht om 1.14 uur paysafe gekocht van 10 euro met telefoon betaald.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe code
Klacht: Geen code ontvangen, paysafe card besteld via telefoon
sanne88 op 14 maart 2018 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Sanne, Wij hebben inmiddels contact met je gehad en er uiteraard voor gezorgd dat jij een werkende Paysafecard code hebt ontvangen. Veel plezier met de code en mochten we je verder nog ergens mee kunnen helpen, neem dan contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 16 maart 2018 om 08:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sanne,
Wij hebben inmiddels contact met je gehad en er uiteraard voor gezorgd dat jij een werkende Paysafecard code hebt ontvangen. Veel plezier met de code en mochten we je verder nog ergens mee kunnen helpen, neem dan contact met ons op via [email protected] of onze Facebook pagina.
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
