Klacht: geen code ontvangen
michelle12 op 03 oktober 2014 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. We hebben de code van uw bestelling nogmaals naar uw e-mailadres verzonden! Vriendelijke groet, Beltegoed.nl
Een klant heeft geen code ontvangen van Lebara na een aankoop via Beltegoed.nl. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 06 oktober 2014 om 08:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
We hebben de code van uw bestelling nogmaals naar uw e-mailadres verzonden!
Vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
