Mijn Klacht:
Ik heb wel betaald maar geen code mogen ontvangen!
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn code heb!
Klacht: Geen code ontvangen!
Mattie5 op 02 november 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Beltegoed.nl
8 jaren geleden - Hoi, Vervelend dat je de code niet direct hebt ontvangen. Een veilige betaalomgeving vinden wij erg belangrijk. Bij grotere bestellingen kan het daarom zijn dat een order nagekeken moet worden. Dit is ook bij jou het geval. Wij hebben je ook een mail gestuurd, als je daarop wil antwoorden kunnen wij je verder helpen. Met vriendelijke groeten, Stephan | Beltegoed.nl
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Helaas na insturen van mijn ID kaart aan jullie in goed vertrouwen nog steeds geen antwoord?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
