Mijn Klacht:
ik heb 4x gebeld om een code te krijgen na het bellen klaar was geen code ontvangen over 100 euro aan kosten weg…. me vriendin ook geprobeert te bellen zelfde gevallen
Gewenste Oplossing:
codes ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. U heeft vanochtend reeds contact gezocht met onze support en zij hebben de codes nogmaals aan u doorgegeven. Dit is dus naar tevredenheid opgelost. Mochten er alsnog vragen ontstaan, dan horen wij het uiteraard...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 28 april 2015 om 10:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
U heeft vanochtend reeds contact gezocht met onze support en zij hebben de codes nogmaals aan u doorgegeven.
Dit is dus naar tevredenheid opgelost. Mochten er alsnog vragen ontstaan, dan horen wij het uiteraard graag!
Vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
