Mijn Klacht:
Haii met Ghaliel ik heb op 12 juni 2020 beltegoed besteld maar heb nog niks ontvangen geen activeringscode geen beltegoed
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn beltegoed al binnen heb die ik heb betaald
Klacht: Geen beltegoed ontvangen
Abdoelradjak op 18 juni 2020 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Hoi! Vervelend om te horen dat je de code niet hebt ontvangen, dit is niet de bedoeling. Ik kan helaas met het opgegeven email adres geen bestelling of mail van je kunnen vinden. Zou je ons een screenshot van de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 19 juni 2020 om 08:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi!
Vervelend om te horen dat je de code niet hebt ontvangen, dit is niet de bedoeling. Ik kan helaas met het opgegeven email adres geen bestelling of mail van je kunnen vinden. Zou je ons een screenshot van de betaling willen sturen op [email protected] dan zoeken we het daar verder voor je uit!
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
