cheyenneslw op 07 juli 2014 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste Klant. Hartelijk dank voor uw bestelling. Wij hebben de code direct na betaling naar het opgegeven mail adres verzonden. Wellicht is de mail in de ongewenste map terecht gekomen? De bestelling zullen we in ieder geval nogmaals naar uw...
Samenvatting wordt geladen...
07-07-2014
Naam:Top Up BV
Omschrijving:5477995 11500003091
GT10,49db
Tegenrekening319821366MutatiesoortInternet bankierenMededelingen
Naam:Top Up BV
Omschrijving:5477995 11500003091
53146 Beltegoed.nl 4913333 Top U
p BV
Kenmerk:07-07-2014 09:39 1150000
309153146
IBAN:NL19DEUT0319XXXXX6
k heb vandaag om 09.39 mijn lebar 1GB opgewaardeerd ik heb nog steeds geen code ontvangen ik wil me 1GB OF MIJN GELD TERUG
Nergens
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 11:51 geantwoord
Beste Klant.
Hartelijk dank voor uw bestelling.
Wij hebben de code direct na betaling naar het opgegeven mail adres verzonden. Wellicht is de mail in de ongewenste map terecht gekomen?
De bestelling zullen we in ieder geval nogmaals naar uw mail adres verzenden, mocht u deze niet ontvnagen dan adviseer ik u contact op te nemen met onze supportafdeling, daar kunnen zij altijd de code voor u nakijken.
Vriendelijke groeten,
Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
