WILLY STEENSELS op 29 januari 2020 over Beltegoed.nl in de categorie Algemeen
Beste, Ik zie dat er ook al mail contact is geweest over uw klacht. De bestelling is binnen 2 minuten verstuurd naar het door u opgegeven email adres. Doordat de bestelling direct verstuurd en ook al gebruikt is, kunnen wij...
Samenvatting wordt geladen...
OP MAANDAG 2712020 OM 11.36 HEB IK APPLE GIFT CARD VAN 25 EURO AANGEKOCHT EN PER BANCONTACT DIREKT BETAALD MET AANDUIDING DEZE APPLE GIFT CARD DOOR TE STUREN NAAR VOLGEND E MAIL ADRES: [email protected] IS NIET UITGEVOERD DOOR TOP UP.OFWEL IK WIL DAT ZIJ DIT BEDRAG TERUGSTORTEN OP MIJN BANKACCOUNT BELFIUS BELGIE.MIJN REK.NR BIJ DEZE BANK IS GEKEND DOOR TOP UP NYMEGEN MVG STEENSELS WILLY
BEDRAG VAN 25 EURO TERUGSTORTEN OP MIJN BANKACCOUNT
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2020 om 11:55 geantwoord
Beste,
Ik zie dat er ook al mail contact is geweest over uw klacht.
De bestelling is binnen 2 minuten verstuurd naar het door u opgegeven email adres. Doordat de bestelling direct verstuurd en ook al gebruikt is, kunnen wij de bestelling helaas niet meer annuleren en het geld naar u terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
