harmjan venema op 14 oktober 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft via Beltegoed.nl een code aangeschaft voor een gamecard voor World of Warcraft, maar ontving een onleesbare JPEG per e-mail. Hierdoor is de klant teleurgesteld en voelt zich benadeeld, omdat er 24 euro is betaald voor een product dat niet bruikbaar is.
ik heb via beltegoed een code betaald voor gamecard world of warcraft
60 dagen heb een email met een jpeg ontvangen die onleesbaar is
dus voor niks 24 euro betaald:(
als ik een nieuwe code krijg die wel leesbaar is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
