Robbe014 op 22 januari 2020 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste Robbert, Bedankt voor je bericht! Helaas kan ik met het email adres dat je hebt opgegeven geen bestellingen of email contact vinden. Mocht je de codes ondertussen nog niet hebben ontvangen, zou je dan contact met ons willen opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 3 paysafelaarten gekocht en na 12uur nog steeds niets ontvangen. Ondertussen een mail gekregen dat de codes waren vastgehouden en dat ik ze binnen de 2 minuten ging krijgen. 2 uur na de mail nog steeds niets ontvangen.
Als ik mijn codes krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2020 om 13:44 geantwoord
Beste Robbert,
Bedankt voor je bericht!
Helaas kan ik met het email adres dat je hebt opgegeven geen bestellingen of email contact vinden.
Mocht je de codes ondertussen nog niet hebben ontvangen, zou je dan contact met ons willen opnemen via [email protected] zodat we dit verder voor je kunnen uitzoeken?
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
