Reinoud Wolbert op 26 oktober 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Heb gisteren € 50,00 betaald voor een PSN plus kaart. Wel een code ontvangen maar werkt niet. Bestelnr: 26539378
Vandaag maar weer een nieuwe besteld voor €61,48 incl transactiekosten en een code ontvangen. Bestelnr: 26600770. Werkt ook niet!
Ik ben nu ruim €110,00 lichter!
Kunt mij helpen om het bedrag terug te krijgen?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
R.J.G.M. Wolbert
Mailadres; [email protected]
Als het geld terug is gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Beltegoed.nl
8 jaren geleden - Hoi Reinoud, Het is altijd vervelend als iets niet werkt. Je gaf ons per mail ook al aan dat je zelf een fout hebt gemaakt en je het inmiddels al hebt opgelost. Wil je deze klacht dan ajb nog sluiten? Bij voorbaat dank en veel plezier met gamen. :) Met vriendelijke groeten, Stephan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
