Mijn Klacht:
Zojuist een psn kaart gekocht van €10 maar krijg telkens de melding dat ik deze kaart niet kan toevoegen aan minn portomonnee wel zie ik dat de kaart €10 waard is.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant heeft een PSN-kaart van €10 aangeschaft via Beltegoed.nl, maar ondervindt problemen bij het toevoegen van de kaart aan zijn portemonnee. Ondanks dat de kaart de juiste waarde heeft, ontvangt hij herhaaldelijk een foutmelding.
Zojuist een psn kaart gekocht van €10 maar krijg telkens de melding dat ik deze kaart niet kan toevoegen aan minn portomonnee wel zie ik dat de kaart €10 waard is.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM