Klacht: Code werkt niet

Krhs op 05 oktober 2018 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beltegoed.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Een klant heeft een PSN-kaart van €10 aangeschaft via Beltegoed.nl, maar ondervindt problemen bij het toevoegen van de kaart aan zijn portemonnee. Ondanks dat de kaart de juiste waarde heeft, ontvangt hij herhaaldelijk een foutmelding.

Mijn Klacht:

Zojuist een psn kaart gekocht van €10 maar krijg telkens de melding dat ik deze kaart niet kan toevoegen aan minn portomonnee wel zie ik dat de kaart €10 waard is.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM