Klacht over beltegoed.nl op 07 januari 2015 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Op dit e-mailadres zie ik geen afgeronde bestelling terug. D.m.v. een kopie van de betaling kunnen we de bestelling voor u opzoeken! Onze support zal u een e-mail sturen, zodat u daar op kunt...
Ik kon er geen screenshot van maken omdat ik de kans niet kreeg. Ik vind dat het nog niet Is opgelost.
Een klant van Beltegoed.nl heeft een klacht ingediend omdat hij een paysafecard van €50,- had besteld, maar de bijbehorende code niet heeft ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gehoord dat beltegoed.nl betrouwbaar was en toen had ik mijn paysafecard van €50,- tegoed bestelt waarvan de code nog niet Is aangekomen. Ik ben erg zwaar teleurgesteld.
Ik wil die code graag hebben en schade vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2015 om 08:31 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Op dit e-mailadres zie ik geen afgeronde bestelling terug.
D.m.v. een kopie van de betaling kunnen we de bestelling voor u opzoeken!
Onze support zal u een e-mail sturen, zodat u daar op kunt reageren.
We horen uiteraard graag van u!
Vriendelijke groet,
Beltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Beltegoed.nl beoordeeld.
Heeft op 08 januari 2015 om 23:48 geantwoord
Ik kon er geen screenshot van maken omdat ik de kans niet kreeg. Ik vind dat het nog niet Is opgelost.
Bericht van Beltegoed.nl
11 jaren geleden - Bedankt voor uw reactie. Onze support ontvangt dan graag de omschrijving die op de betaling staat welke begint met een 7 en uit 7 cijfers bestaat. Zou u kunnen reageren op onze ontvangen e-mail. Dan kunnen ze het voor u opzoeken! Vriendelijke groet, Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
