Gilberto046 op 21 januari 2020 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste Gilberto, Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je mailtjes ondertussen behandeld zijn en dat je op de hoogte bent gebracht van de reden waarom je de bestelling niet direct hebt mogen ontvangen. Mocht je verder nog vragen hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Heb betaald voor de code maar krijg niks binnen en op mijn mail word ook niet gereageerd
Als ik mijn code krijg of mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2020 om 13:13 geantwoord
Beste Gilberto,
Bedankt voor je bericht.
Ik zie dat je mailtjes ondertussen behandeld zijn en dat je op de hoogte bent gebracht van de reden waarom je de bestelling niet direct hebt mogen ontvangen.
Mocht je verder nog vragen hebben dan kun je ons bereiken op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
