Klacht: code

ludoke op 09 augustus 2012 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb gisteren 3maal belwaarden gekocht maar heb geen code ontvangen maar het is wel van mijn rekening genomen.ik heb nog nooit problemen gehad buiten nu

Gewenste Oplossing:

met de codes door te sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beltegoed.nl

Heeft op 09 augustus 2012 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ludoke,

Je orders zijn zojuist alsnog verzonden. Deze zijn onterecht tegengehouden door het fraude-preventie-systeem. Onze excuses voor het ongemak.

Ik zie overigens dat je het contact formulier op onze website niet hebt ingevuld; kun je dit aub de volgende keer doen, dan kunnen we je snel helpen.

Met vriendelijke groet,
Support Beltegoed.nl

Alle klachten die gemeld zijn door